Tech Digest PMI: Windows 11 speed test, automazione chiamate AI e alternativa a Zapier
Applied Tech News
- Prepara una procedura per il test rete in Windows 11
- Standardizza la diagnosi connettività per helpdesk e utenti
- Prova automazioni AI su un canale, con consenso
- Definisci regole e script per follow-up e registrazioni
- Mappa processi ripetitivi e requisiti di integrazione
Tra update di sistema e automazioni “pronte all’uso”, questa settimana spiccano novità utili per chi lavora in ufficio e gestisce processi commerciali. Focus su strumenti che possono ridurre tempi di diagnosi, migliorare il follow-up e valutare piattaforme di integrazione.
Windows 11: arriva un test velocità rete integrato nella barra
Microsoft sta introducendo in Windows 11 un test di velocità della rete accessibile dal menu del taskbar (clic destro sull’icona di rete). La funzione è in rollout per gli utenti Insider nel canale Release Preview, quindi può arrivare presto anche in produzione.
Impatto pratico: diagnosi più rapida di problemi di connettività senza tool esterni.
Conseguenza: helpdesk e team IT possono standardizzare una verifica iniziale “da postazione”.
Micro-azione: prepara una mini-procedura interna (screenshot + passaggi) per il primo livello.
Automatizzare chiamate AI in uscita e SMS di follow-up nei flussi lead
Zapier descrive un workflow per automatizzare contatti in uscita: chiamate gestite da AI e messaggi di follow-up, collegati a CRM e moduli di acquisizione lead. L’obiettivo è ridurre il tempo tra richiesta e primo contatto e rendere più coerente la registrazione delle attività.
Impatto pratico: riduce colli di bottiglia su vendita e assistenza, se ben governato.
Conseguenza: serve definire regole chiare su consenso, orari di contatto e messaggi consentiti.
Micro-azione: avvia un test su un singolo canale (solo SMS o solo chiamate) con script approvato.
Workato: cosa fa una piattaforma iPaaS per automazioni aziendali
Un articolo introduttivo spiega cos’è Workato e come si colloca tra integrazioni e automazioni tra applicazioni (iPaaS). Utile per chi deve connettere CRM, ticketing, fogli di calcolo e strumenti interni senza sviluppo pesante, ma con governance.
Impatto pratico: aiuta a valutare alternative quando le automazioni crescono.
Conseguenza: aumentano esigenze di controllo accessi, audit e gestione degli errori nei flussi.
Micro-azione: mappa 3 processi ripetitivi e verifica quali integrazioni servono davvero.
Polestar annuncia 4 nuovi modelli EV in 3 anni: effetti per flotte
Polestar prevede il rilascio di quattro nuovi modelli elettrici nei prossimi tre anni, inclusi un nuovo SUV e un aggiornamento della Polestar 2. Per PMI con auto aziendali, le roadmap dei modelli incidono su tempi di rinnovo flotta, disponibilità e valutazioni TCO.
Impatto pratico: pianificazione flotta e policy auto aziendali possono cambiare.
Conseguenza: chi ha rinnovi in corso potrebbe riconsiderare finestre di acquisto e leasing.
Micro-azione: aggiorna il piano flotta con scenari (acquisto ora vs attesa 6–12 mesi).
Le novità più utili nel breve sono quelle che riducono attriti operativi: diagnosi rete più semplice e automazioni di contatto più veloci. Prima di estendere l’AI ai clienti, però, serve mettere per iscritto regole, consenso e controlli sui contenuti.
Scritto da
Applied Tech News
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